汽車后市場(chǎng)整體分析有十九項(xiàng)主要業(yè)務(wù)。以下是對(duì)汽車后市場(chǎng)的十八項(xiàng)業(yè)務(wù)的分別分析。
汽車美容
汽車美容包括車表美容護(hù)理,車內(nèi)翻新護(hù)理,高級(jí)護(hù)理三大項(xiàng)目。
(1)車表美容護(hù)理:無水洗車、泡沫精致洗車、全自動(dòng)電腦洗車、底盤清洗、漆面污漬處理、漆面飛漆處理、新車開蠟、氧化層去除、漆面封釉、漆面劃痕處理、拋光翻新、金屬件增亮、輪胎增亮防滑、玻璃拋光等項(xiàng)目。
(2)車內(nèi)翻新護(hù)理:車內(nèi)頂棚清洗、車門襯板清洗、儀表盤清洗護(hù)理、桃木清洗、絲絨清洗、地毯除臭、塑料內(nèi)飾清洗護(hù)理、真皮座椅清洗、全車皮革養(yǎng)護(hù)等項(xiàng)目;
(3)高級(jí)美容護(hù)理:漆面封釉、漆面鍍膜、汽車桑拿、底盤封塑、臭氧消毒、劃痕修復(fù)等項(xiàng)目。
汽車裝飾
汽車裝飾主要是新車裝飾,其主要項(xiàng)目有:全車貼膜、鋪地膠、鋪地墊、擋泥板、扶手箱、尾箱開啟器、桃木內(nèi)飾、加裝輪眉、防撞膠條、更換拉手、安裝門碗、加裝晴雨擋、加裝尾喉、另加上部分客戶要求的真皮座椅、豪華天窗、隔音工程等項(xiàng)目。
汽車養(yǎng)護(hù)
汽車養(yǎng)護(hù)主要有日常養(yǎng)護(hù),附加保養(yǎng)兩大類別。日常養(yǎng)護(hù)屬于必須進(jìn)行的項(xiàng)目,而附加保養(yǎng)則是客戶自己選擇要不要做的項(xiàng)目;
日常養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目主要有換機(jī)油、加防凍液、更換三濾、更換雨刮、變速器止漏、清洗更換剎車片、空調(diào)檢測(cè)及加氟利昂、檢查電瓶液配比、電瓶維護(hù)等;
而附加的項(xiàng)目主要有:燃燒系統(tǒng)免拆清洗、潤滑系統(tǒng)免拆清洗、冷卻系統(tǒng)免拆清洗、電腦檢測(cè)及解碼、發(fā)電機(jī)維護(hù)、發(fā)動(dòng)機(jī)維護(hù)、尾氣達(dá)標(biāo)等等項(xiàng)目
汽車電子
汽車電子類主要的產(chǎn)品有:防盜器、倒車?yán)走_(dá)、中心門鎖、車載電話、GPS、加裝電動(dòng)門窗、更換自動(dòng)天線、車載冰箱、胎壓檢測(cè)器、電壓轉(zhuǎn)換器、各部位車燈、車載應(yīng)急燈、后視系統(tǒng)等。
汽車娛樂
汽車娛樂影音系統(tǒng)主要業(yè)務(wù)包括:車載電視、CD、VCD、DVD、喇叭、功放、低音炮、顯示器、電子游戲系統(tǒng)等
汽車改裝
汽車改裝主要包括汽車外觀改裝,汽車性能提高改裝,賽車按標(biāo)準(zhǔn)改裝三大類別。
其中汽車外觀改裝主要有:改裝包圍、更換方向盤、增加個(gè)性貼紙、更換輪胎、更換輪轂、更換儀表等;
汽車性能提高改裝主要包括:增加氙氣燈、改裝進(jìn)氣系統(tǒng)、改裝排氣系統(tǒng)、改裝點(diǎn)火系統(tǒng)、改裝供油系統(tǒng)等;
賽車按標(biāo)準(zhǔn)改裝主要有車內(nèi)頭盔、防滑架、賽車服飾、避震器、懸掛加強(qiáng)賽車安全帶等等。
汽車飾品
汽車飾品主要包括個(gè)性飾品與專門用的飾品兩大類別,個(gè)性飾品主要有:卡通娃娃、個(gè)性香水、內(nèi)外閃燈、游俠伴侶、風(fēng)火輪、個(gè)性地毯、動(dòng)感領(lǐng)動(dòng)、個(gè)性坐套、鈦金氣喉、車飾邊條、香熏掛件等;專門用的飾品主要有野營套裝,車載冰箱等。
輪胎服務(wù)
汽車輪胎服務(wù)主要的項(xiàng)目包括:更換輪胎、輪胎平衡、四輪定位、快速補(bǔ)胎、專業(yè)補(bǔ)胎、輪胎沖氮?dú)狻⑤喬ケpB(yǎng)等
汽車維修
汽車專業(yè)維修包括對(duì)汽車各部位的維修,主要是對(duì)車身,底盤,發(fā)動(dòng)機(jī),電氣系統(tǒng)等方面進(jìn)行各方面系統(tǒng)的維修,主要的項(xiàng)目很多,實(shí)際上就是“對(duì)生病之車實(shí)施搶救”,使之恢復(fù)正常。
車用商務(wù)品
公務(wù)商務(wù)車上的辦公用品主要有:車用辦公桌椅,車用電腦,車用打印機(jī),車用傳真機(jī),車載電話等,另外車用熱水器,車用電冰箱也是商務(wù)公務(wù)人士所需,增加汽車辦公用品,原因是汽車已經(jīng)越來越成為眾多商務(wù)人士,高管的第二個(gè)辦公室。國內(nèi)這個(gè)市場(chǎng)正處于萌芽階段,還是一個(gè)待開發(fā)的處女地。
汽車租賃
汽車租賃按時(shí)間分包括:定時(shí)租賃和臨時(shí)租賃;按客戶類別分為:相關(guān)部門租賃,企業(yè)租賃和個(gè)人租賃三大類。汽車租賃在中國處于搖擺不定的一個(gè)發(fā)展階段,市場(chǎng)有較大的需求,但國內(nèi)缺乏切實(shí)有效的信用和擔(dān)保制度,致使汽車租賃的風(fēng)險(xiǎn)較大。且大型投資方不敢貿(mào)然介入。
車主俱樂部
在國內(nèi)車主俱樂部不太成熟的市場(chǎng)情況下,可以建立不同類型的俱樂部如:品牌俱樂部、車迷俱樂部、越野俱樂部、維修俱樂部、救援俱樂部等。車主俱樂部可以為車主提供: 一是汽車類服務(wù):如代辦保險(xiǎn)、驗(yàn)車、泊位、換領(lǐng)駕照、補(bǔ)領(lǐng)駕照、補(bǔ)領(lǐng)行駛證、管家提醒、代(補(bǔ))交養(yǎng)路費(fèi)、理賠、審證等。 二是。汽車體驗(yàn)與交流:如外駕車出游、試乘試駕、車友會(huì)、會(huì)員制等三是汽車救援:如拖車服務(wù)、快速搶修、提供24小時(shí)救援等。
二手車
二手車業(yè)務(wù)主要包括以下類別:二手車直接購買,銷售,二手車中介,二手車評(píng)估,二手車暫保管,二手車代過戶,二手車置換,二手車代保養(yǎng)裝新等。但由于中國缺乏真正的二手車評(píng)估系統(tǒng)和評(píng)估人員,并且缺乏相關(guān)的法律依據(jù),因此二手車業(yè)務(wù)市場(chǎng)仍處于無標(biāo)準(zhǔn)的模糊狀態(tài)。
汽車文化
汽車文化包括:汽車模型、汽車體育、汽車知識(shí)、汽車報(bào)刊、汽車書籍、汽車影視、汽車車迷、汽車攝影、汽車與社會(huì)等。汽車文化是汽車市場(chǎng)發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物,車不僅是駕駛工具,而更象一個(gè)人自己的翅膀,與人攜手共進(jìn),也需要文化的熏陶。
汽車融資
汽車融資包括汽車借貸和消費(fèi)借貸兩大類別,而汽車消費(fèi)借貸在中國仍處于起步階段。
汽車廣告
汽車廣告涉及報(bào)紙、雜志、電臺(tái)、電視臺(tái)、戶外、單頁、比賽贊助等,在發(fā)達(dá)國家,汽車廣告是所有廣告中的大戶,有的甚至是至大戶。
汽車資訊
汽車資訊主要包括:市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)分析、行業(yè)動(dòng)態(tài)、統(tǒng)計(jì)分析、政策法規(guī)、未來發(fā)展等幾大類別,汽車資訊在國內(nèi)還處于起步階段。而國外的汽車資訊類公司處于行業(yè)領(lǐng)航者的角色。
汽車培訓(xùn)
汽車培訓(xùn)已經(jīng)從早期的汽車駕校和汽車維修培訓(xùn)逐步向汽車美容裝飾培訓(xùn),汽車服務(wù)銷售接待培訓(xùn),汽車銷售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)過度,不久的將來很快就會(huì)有汽車行業(yè)中層管理者培訓(xùn)和汽車行業(yè)決策者培訓(xùn)。
國內(nèi)汽車后市場(chǎng)展望:
國內(nèi)汽車后場(chǎng)剛剛處于發(fā)展的初級(jí)階段,作為汽車行業(yè)的每個(gè)企業(yè)和個(gè)人,要各方面的提升自己,選擇正確前進(jìn)的方向,把握住適合自己的良機(jī),處理好路途的風(fēng)雨坎坷,穩(wěn)步向前,汽車后市場(chǎng)一定會(huì)有自己一席之地,成功就會(huì)屬于每一個(gè)有準(zhǔn)備的頭腦。